Reverificación de tu nombre comercial y el ID fiscal
Housecall Pro inicialmente solicitará tanto tu nombre comercial como el ID fiscal/EIN cuando tu empresa conecte por primera vez su cuenta bancaria a Housecall Pro para desembolsos.
Después de ingresar esta información, el socio de pagos de Housecall Pro realiza una validación con el IRS para asegurar que estos datos sean correctos. Este proceso puede tardar hasta unos días, o tan solo unas pocas horas.
Si el nombre comercial y el ID fiscal/EIN ingresados no coinciden con los registros del IRS:
Housecall Pro solicitará que verifiques tus documentos fiscales y vuelvas a verificar la información.
Verás un banner rojo en tu cuenta de Housecall Pro si tu información comercial necesita ser verificada nuevamente y enviada.
Haz clic en 'Review Info' en el banner rojo, y serás redirigido para actualizar la información.
Una vez que ingreses correctamente tu información, recibirás un mensaje verificando que Housecall Pro recibió tu información. Si la información sigue siendo incorrecta, recibirás otra notificación para actualizar.
Por favor, ten en cuenta: Para asegurar que tu información esté segura, Housecall Pro oculta tu información fiscal una vez ingresada.
Razones para volver a ingresar tu nombre comercial y el ID fiscal
El ID fiscal o EIN falta un número o se ingresó un número incorrectamente.
El nombre comercial no es exactamente el mismo que el que está registrado en el IRS.
El nombre comercial ingresado no incluye la segunda línea del nombre de tu entidad, como se registra en tu Carta 147C, proporcionada por el IRS.
Ejemplo:
En este caso, el nombre comercial necesario es ambas líneas del nombre de la entidad ("ACME LLC" y "THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR").
El nombre comercial ingresado es el nombre de tu DBA ("haciendo negocios como") y no el nombre correcto de la entidad dado al IRS.
Ejemplo:
Nombre legal de la empresa (entidad) ante el IRS: Charlie’s Air Conditioning Inc.
DBA ("haciendo negocios como"): Charlie’s Air Conditioning
En este caso, el nombre comercial ingresado en Housecall Pro debe ser "Charlie’s Air Conditioning Inc."
Solución de problemas y obtención de ayuda
Si no estás seguro sobre tu información fiscal, puedes solicitar una Carta 147C llamando a la Línea de Impuestos de Negocios y Especialidades del IRS al 1-800-829-4933.
Si tu información en la cuenta coincide con la documentación emitida por el IRS, pero aún no podemos coincidirla con los registros del IRS, comunícate con nuestro equipo de soporte por chat a través del Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro para obtener soporte adicional.
Si estás atascado en algún punto, utiliza la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro para contactar al soporte de HCP. Obtener la información correcta es vital para el procesamiento de pagos, y ¡estamos aquí para ayudar!
¿Tienes problemas para encontrar lo que necesitas?
Para más asistencia, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte por chat
a través de la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o
contacta a nuestro equipo de soporte telefónico al (858) 842-5746.