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Verificación del nombre de tu empresa y número móvil

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Escrito por Saloni T
Actualizado esta semana

Descripción general

Es importante verificar la información de tu empresa para que podamos registrar correctamente tu negocio para mensajes SMS y MMS.

¿Por qué está sucediendo esto?

  • Los operadores han implementado requisitos para los mensajes SMS y MMS para prevenir el spam en sus redes. Como resultado, Twilio ha iniciado un proceso de registro A2P10DLC que requiere que cada empresa esté correctamente registrada con los operadores para asegurar la entregabilidad.

¿Cómo comienzo el proceso de registro para A2P 10DLC?

  • Puedes comenzar el proceso de registro yendo a **Account Settings (Configuración de cuenta)** y seleccionando **Text Messages (Mensajes de texto)** en el menú de Configuración a la izquierda. Haz clic en el botón **Begin registration (Iniciar registro)** para comenzar el proceso de registro.

Un banner me está pidiendo "Review registration (Revisar registro)", pero la información que he proporcionado es correcta.

  • Por favor, confirma que la información de la empresa que has ingresado es la misma que tienes registrada con el IRS o la autoridad fiscal equivalente en otros países. Recomendamos verificar con tu carta CP-575.

¿Cuáles son algunas razones por las que estoy recibiendo este aviso?

  • La información de tu empresa contiene un número en el campo EIN o Tax ID que no es un EIN válido o un número de identificación de empresa del país de origen.

    • Por favor, lista el nombre y la dirección de tu empresa EXACTAMENTE como se muestra en tu EIN.

  • La información de tu empresa contiene una dirección de sitio web no válida.

  • La información de tu empresa contiene un estado no válido.

  • La información de tu empresa contiene un código postal de EE. UU. no válido.

  • Proporcionaste un número DUNS en lugar de un EIN para una empresa con sede en EE. UU.

  • Usaste un SSN para registrar tu marca. Si usaste tu SSN para presentar tus impuestos, eres un propietario único y debes esperar más orientación a medida que esté disponible para nosotros.

He vuelto a enviar la información de mi empresa, pero sigo recibiendo el aviso de "Review registration (Revisar registro)". ¿Qué hago?

  • Si aún estás recibiendo el aviso de "Review registration (Revisar registro)", por favor asegúrate de que la información de la empresa que proporcionaste sea exactamente la misma que tu documento EIN (SS4) proporcionado por el IRS.


Verifica la información de tu empresa

Durante el proceso de incorporación de mensajería de texto, se te pedirá que proporciones detalles importantes sobre tu empresa. Esta información nos permite registrar tu número de mensajes de texto con tu empresa a través de Twilio.

  • Información de la empresa:

    • Nombre de la empresa

    • EIN

    • Dirección (Calle, Ciudad, Estado, Código postal)

    • Correo electrónico de la empresa

    • Tipo de empresa

    • Sitio web

  • Información del representante de la empresa:

    • Nombre

    • Apellido

    • Correo electrónico

    • Número de teléfono


A2P 10DLC

A2P 10DLC se refiere a un sistema en los Estados Unidos que permite a las empresas enviar mensajes tipo Aplicación a Persona (A2P) a través de números de teléfono estándar de 10 dígitos (10DLC). Los operadores en EE. UU. consideran todo Twilio el tráfico como A2P. Las ofertas de A2P 10DLC de los operadores proporcionan mejor calidad de entrega y menor riesgo de filtrado que los SMS de código largo del pasado, utilizando los mismos números de teléfono.


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Para más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte por Chat

a través de la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o

contacta a nuestro equipo de soporte telefónico al (858) 842-5746.

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