Ir al contenido principal

Configurar el perfil de tu empresa

Escrito por Nate H

Descripción general del perfil de la empresa

Empecemos con lo básico. Tu perfil de empresa será el lugar donde ingresarás la información de tu empresa, configurarás tus tasas de impuestos y establecerás mensajes estándar que se verán en todos los documentos.



Configura tu perfil de empresa (HCP Web Portal)

En la configuración de tu perfil de empresa, puedes agregar o editar la siguiente información:

  • Información empresarial (incluye nombre de la empresa, dirección, correo de soporte, enlace al sitio web, industria y más).

  • Descripción de la empresa

  • Logo

  • Mensaje en facturas, recibos y presupuestos

  • Términos y condiciones

Para completar la configuración de tu perfil de empresa, haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP para acceder a la configuración de la cuenta y asegúrate de que la pestaña "[Profile]" (Perfil) en el menú de configuración a la izquierda esté seleccionada.


Información empresarial

La sección "[Business information]" (Información empresarial) en tu perfil de empresa incluye datos como el nombre de la empresa, dirección, correo de soporte, número de licencia, industria y más.

Para agregar o editar tu información empresarial:

  • Ve a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP.

  • Asegúrate de que la pestaña "[Profile]" (Perfil) esté seleccionada en el menú de configuración a la izquierda.

  • Haz clic en "[Edit]" (Editar) a la derecha de la sección "[Business information]" (Información empresarial).

Podrás hacer clic en cada campo para agregar o editar tu información empresarial según sea necesario:

  • "[Business name]" (Nombre de la empresa)

    • Aparece en facturas y presupuestos.

  • "[Address]" (Dirección) (país, calle, ciudad, estado y código postal)

    • Aparece en facturas y presupuestos.

  • "[Time Zone]" (Zona horaria)

  • "[Business phone]" (Teléfono de la empresa)

    • Aparece en facturas y presupuestos.

  • "[Support email]" (Correo de soporte)

    • Cualquier respuesta por correo electrónico de los clientes se enviará aquí. Asegúrate de que esta dirección de correo sea una que estés cómodo compartiendo con tus clientes y que revises con frecuencia.

  • "[Website]" (Sitio web) (enlace)

  • "[Legal entity name]" (Nombre legal de la entidad)

  • "[Industry]" (Industria)

  • "[License number]" (Número de licencia)

    • No aparece en facturas ni presupuestos.

Una vez que hayas ingresado tu información, haz clic en "[Save]" (Guardar). Siempre puedes volver y actualizar la información si es necesario.


Descripción de la empresa

Para agregar o editar tu descripción de la empresa:

  • Ve a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP.

  • Asegúrate de que la pestaña "[Profile]" (Perfil) esté seleccionada en el menú de configuración a la izquierda.

  • Haz clic en "[Edit]" (Editar) a la derecha de la sección "[Company description]" (Descripción de la empresa).

  • Luego, podrás hacer clic en el cuadro de texto para realizar cualquier ajuste.

  • Haz clic en "[Save]" (Guardar) cuando estés listo, y eso es todo. Tu descripción de la empresa se guardará en tu perfil de empresa.

Nota: La descripción de la empresa tiene un límite de 65,535 caracteres.


Logo

Para subir el logo de tu empresa:

  • Ve a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP.

  • Asegúrate de que la pestaña "[Profile]" (Perfil) esté seleccionada en el menú de configuración a la izquierda.

  • Haz clic en "[Edit]" (Editar) a la derecha de la sección "[Logo]" (Logo).

  • Se abrirá la ventana del explorador de archivos, donde podrás seleccionar una imagen para subir.

  • Después de seleccionar una imagen, aparecerá la ventana "[Crop your image]" (Recortar tu imagen).

  • Para recortar la imagen, haz clic y arrastra los bordes o esquinas del cuadro azul para ajustar la selección, y arrástralo dentro del cuadro para reposicionar la imagen.

  • Para refinar la selección, haz clic y arrastra fuera del cuadro azul para definir una nueva área de recorte.

  • Usa los íconos de la lupa para ajustar la vista (acercar/alejar) y los íconos de rotación para girar la imagen según sea necesario.

  • Cuando estés listo, haz clic en "[Save]" (Guardar) en la esquina inferior derecha de la ventana y tu logo se subirá a tu perfil de empresa.

El logo debe tener una relación de aspecto de 4:3 (400x300 píxeles).

Nota: Una vez que una imagen se haya guardado como logo, solo podrá ser reemplazada por otra imagen. En este momento, los logos no pueden eliminarse.


Mensaje en factura, recibo y presupuesto

Para configurar tu mensaje predeterminado que aparecerá en la parte inferior de todas las facturas, recibos y presupuestos, sigue estos pasos:

  • Ve a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP.

  • Asegúrate de que la pestaña "[Profile]" (Perfil) esté seleccionada en el menú de configuración a la izquierda.

  • Haz clic en "[Edit]" (Editar) a la derecha de la sección "[Message on invoice, receipt, and estimate]" (Mensaje en factura, recibo y presupuesto).

  • Ingresa tu mensaje en el cuadro de texto y haz clic en "[Save]" (Guardar) cuando estés listo. Tu mensaje predeterminado se agregará a todas las futuras facturas, recibos y presupuestos.

Nota: El mensaje en factura, recibo y presupuesto tiene un límite de 65,535 caracteres.


Términos y condiciones

Los "[Terms and conditions]" (Términos y condiciones) pueden utilizarse como reglas que un cliente debe aceptar para usar un servicio, como un aviso legal o como una forma de proteger a tu empresa en caso de una disputa legal.

Incluye aquí tus avisos legales, información legal o detalles de garantía. Tus términos y condiciones aparecerán como un enlace clicable en todos los documentos electrónicos que envíes y en el campo correspondiente dentro de la aplicación.

Para agregar o editar tus términos y condiciones:

  • Ve a la configuración de tu cuenta haciendo clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP.

  • Asegúrate de que la pestaña "[Profile]" (Perfil) esté seleccionada en el menú de configuración a la izquierda.

  • Haz clic en "[Edit]" (Editar) a la derecha de la sección "[Terms and conditions]" (Términos y condiciones).

  • Ingresa tus términos y condiciones en el cuadro de texto y haz clic en "[Save]" (Guardar) cuando estés listo.

🛠️ Consejo de Pros: El enlace de tus términos y condiciones siempre estará activo, mostrando la información más actualizada cada vez que se acceda a él. Si necesitas hacer cambios, te recomendamos guardar una copia de la versión actual con fecha y hora como referencia.

Nota: Los términos y condiciones tienen un límite de 65,535 caracteres.


Configura tu perfil de empresa (HCP Mobile App - iOS)

La nueva sección "Company Setup" (Configuración de la empresa) también te permitirá actualizar la siguiente información en tu iPhone. Para acceder, haz clic en el ícono "[More]" (Más) en la esquina inferior derecha de tu pantalla y selecciona "Company Setup" (Configuración de la empresa) de las opciones disponibles:

  • Información de la empresa (Company Information)

  • Logo de la empresa (Company Logo)

  • Información bancaria (Banking Information)

  • Empleados (Employees)

  • Información personal (Personal Information)

  • Tasas de impuestos (Tax Rates)

  • Propinas con tarjeta de crédito (Credit Card Tipping)

  • Disponibilidad 24/7 a pedido (24/7 On Demand)

  • Eliminar datos (Delete data)


Configura tu perfil de empresa (HCP Mobile App - Android)

Para configurar tu perfil de empresa desde la aplicación móvil de HCP en Android:

  • Inicia sesión en la aplicación y selecciona el menú desplegable ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.

  • Podrás ver los datos de tu empresa.

  • Al hacer clic en cada función, podrás personalizar la información según sea necesario.


¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?

¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la burbuja azul en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?