¿Qué es un SuperPro?
El Programa SuperPro de Housecall Pro está dedicado a definir la excelencia e identificar las empresas locales de servicios para el hogar de mayor calidad que conquistan sus industrias.
Los SuperPros utilizan las soluciones de Housecall Pro para generar negocios, ofrecer a los clientes un servicio altamente calificado y mejorar continuamente a sí mismos y a la industria de servicios para el hogar a través de la educación continua, la actividad comunitaria y ayudando a dar forma al futuro del software de Housecall Pro.
Cada mes, otorgamos este estatus a los Housecall Pros comprometidos a proporcionar a sus clientes una experiencia transparente, moderna y digital desde el primer día, estableciendo una relación sólida para los años venideros.
Ser un SuperPro significa que los Pros han cumplido con los requisitos de aplicación, honran sus compromisos de SuperPro y comparten una gran cantidad de beneficios.
Solo el 5% de los usuarios de Housecall Pro han alcanzado el estatus de SuperPro.
Para ganar este reconocimiento, los Superpros deben cumplir con una serie de requisitos para demostrar que están comprometidos a servir a sus clientes con un estándar de excelencia. La comunidad Superpro incluye a los mejores Pros en cada industria en todo el país, lo que permite una oportunidad única para conectarse con profesionales de servicio de igual calibre.
Los SuperPros ganan un 32% más de trabajos que sus competidores.
Los Superpros proporcionan a sus clientes una experiencia digital organizada y optimizada utilizando reservas en línea y funciones avanzadas de Housecall Pro. Utilizan estas herramientas modernas para ofrecer a los clientes disponibilidad y transparencia que no tienen comparación con sus competidores y ganan más trabajos.
Los SuperPros ganan 3 veces más que los Pros regulares.
Nuestros datos muestran que los Superpros que utilizan al menos el 80% de las funciones en su cuenta de Housecall Pro ganan en promedio tres veces más que sus pares. Al utilizar Reservas en Línea, Marketing, SMS Personalizados, Pagos Integrados, Planes de Servicio, Informes Avanzados, Canal de Ventas, Tarjetas de Gasto, Nómina, Costeo de Trabajo y HCP Assist, los Superpros preparan sus negocios para un crecimiento y éxito continuos.
Nota: El Programa Superpro es completamente gratuito y opcional.
¿Cuáles son los beneficios de convertirse en un SuperPro?
Dar forma directamente al futuro de Housecall Pro
Los Superpros están en la primera línea del desarrollo de Housecall Pro. En una comunidad exclusiva detrás de escena, los Superpros proporcionan retroalimentación directa y soluciones al equipo de Housecall Pro y su voz lidera el futuro de la industria de servicios para el hogar.
Insignia digital única
Los SuperPros™ reciben una insignia digital única (PNG/JPG/Vector) que puedes colocar en tu sitio web, uniforme, vehículo, material promocional, etc. También aparecerá en tu perfil de Housecall y te diferenciará de tu competencia.
Estatus de SuperPro verificado
El estatus de SuperPro señala un nivel superior de servicio a tus clientes. Con este estatus verificado, tus clientes confiarán más en ti al entrar en sus hogares y estarán dispuestos a pagar el precio que mereces.
Paquete de Swag de SuperPro
Al ser aceptado, recibirás un Paquete de Swag de SuperPro con material exclusivo de SuperPro, incluyendo un certificado impreso en hoja de oro.
Swag de SuperPro
Más allá de tu paquete de iniciación, hay muchas oportunidades para participar como Superpro que ayudan a tu negocio y a tus compañeros y te ganan aún más swag a lo largo de cada año.
Accede al Grupo y Comunidad de Facebook de SuperPro
Ser un Superpro te otorga acceso a una vasta red de líderes de la industria que pueden ayudarte a crecer tu conocimiento y negocio y ganar nuevos trabajos en tu área.
Pruebas exclusivas de productos Alpha/Beta
Los SuperPros obtienen acceso exclusivo a la sección Labs de la tienda de aplicaciones con lanzamientos alpha/beta de nuevas funciones. Los Superpros fueron los primeros en usar funciones como Canal de Ventas, VOIP, Informes Avanzados, Tarjetas de Gasto, Costeo de Trabajo, HCP Assist, Zapier, Instapay, Acuerdos de Servicio, Lectores de Tarjetas, etc. Los Superpros proporcionan valiosa retroalimentación y trabajan con nuestro equipo de producto.
Acceso directo al equipo de Housecall Pro
Tendrás una línea directa con nuestro equipo de comunidad Superpro, quienes te conectarán con Gerentes de Producto, Soporte Técnico y cualquier otra persona necesaria para resolver tu problema o escuchar tu idea. Tu voz nunca quedará sin ser escuchada ni tus preguntas sin respuesta.
Oportunidades de crecimiento continuo
Continúa expandiendo tu negocio y experiencia con toneladas de oportunidades de crecimiento:
#QuickTipTuesday (SuperPros y personal de HCP compartiendo consejos en un evento en vivo de Facebook)
Horas de oficina en Zoom (un seminario web en vivo, foro abierto exclusivo para SuperPros para hacer preguntas, compartir ideas y obtener una respuesta directa)
Un recurso mensual gratuito de coaching empresarial (por ejemplo, manual del empleado, plantillas de planes de servicio, etc.)
Acceso al Business Coaching by Housecall Pro Facebook Growth Vault.
Encuentros de la industria
Prueba gratuita de una función
Cuando seas aceptado por primera vez como Superpro, obtendrás una prueba gratuita de una función de Housecall Pro que actualmente no tienes. ¡Asegúrate de mencionarlo al ser aceptado!
Oportunidad de impulso de SEO
Tendrás la oportunidad de ser destacado en el contenido del sitio web de Housecall Pro con enlaces que mejorarán tu SEO.
Boletín exclusivo de Superpro
¿Alguna vez te has preguntado cómo algunos Pros saben lo que viene antes que tú? Tienen acceso a información detrás del telón. Lee el boletín exclusivo de SuperPro para obtener información sobre las próximas funciones y lo que el equipo de Housecall Pro está planeando para el futuro.
Acceso a soporte prioritario por chat
Es una burbuja de chat azul en alerta roja. Exclusivo para SuperPros.
Proceso de aplicación para SuperPro
¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un SuperPro?
Todos los elementos a continuación se verifican minuciosamente durante tu evaluación de Superpro.
Para convertirte en un SuperPro, primero debes:
Ser un cliente activo de Housecall Pro en el plan más actual.
Ser miembro del Grupo de la comunidad de Facebook de Housecall PROs y estar en buen estado.
Tener una calificación promedio de negocio de 4.8+ estrellas en Google y/o Reseñas de Housecall Pro.
Podrás agregar los enlaces a estos sitios en tu aplicación. (Si no se agrega, no se considerará)
Desafortunadamente, las reseñas de sitios web sin un valor de estrellas no cuentan ya que no pueden contribuir a tu calificación general de estrellas.
Tener una página de Google My Business reclamada y activada
Usar al menos 1: Canal de Ventas, VOIP, Informes Avanzados, Nómina, Tarjetas de Gasto y Costeo de Trabajo.
Tener 'Mi Dinero' configurado y poder aceptar tarjetas de crédito a través de Housecall Pro.
Completar en promedio al menos 15 trabajos cada 30 días
Estar en el negocio por un año o más al momento de enviar tu aplicación.
Tener una presencia social activa de negocios (Facebook, Instagram o Tik Tok)
Tener un sitio web profesional que ofrezca a tus clientes reservas en línea
Debes tener un buen historial de comunicación en línea (Grupo de Facebook, burbuja de chat, messenger, etc.) y fuera de línea (eventos en persona, encuentros de pros, etc.) con la comunidad de Housecall Pro
Haber aceptado el Código de Ética y Compromisos de Superpro.
Haber solicitado ser agregado al grupo de Facebook de Superpro.
Esta comunidad incluye a empleados de HCP, usuarios de HCP y socios de HCP
¿Dónde puedo encontrar la aplicación de SuperPro?
Puedes encontrar la aplicación de Superpro 2025 en la página de aplicaciones de tu cuenta de Housecall Pro.
Para encontrar y aplicar a la aplicación de SuperPro:
Haz clic en el icono de My Apps (cuadrado 3x3) en la barra de navegación superior de tu cuenta de HCP.
Luego, haz clic en Go to App Store en el menú desplegable de My Apps.
En la página de Apps, usa la barra de búsqueda para escribir SuperPro. Aquí puedes hacer clic en la aplicación SuperPro.
Finalmente, puedes hacer clic en el botón azul Apply now en la esquina superior derecha de la aplicación SuperPro para comenzar la SuperPro Application.
Tutorial en video: Cómo aplicar para SuperPro
Por favor, revisa los requisitos de elegibilidad en este artículo de ayuda antes de completar tu aplicación.
La aplicación debería tomar alrededor de 15 minutos para completarse.
¿Con qué frecuencia se aceptan aplicaciones de Superpro?
Las aplicaciones de Superpro se aceptan mensualmente. A veces más a menudo. Si cumples con todos los requisitos para el estatus de Superpro, la comunicación de aceptación se realizará dentro de la burbuja de chat azul de tu cuenta de Housecall Pro.
Si no cumpliste con todos los requisitos y se te niega ese mes, recibirás un correo electrónico que detalla los requisitos que no cumpliste. Después de completar estos requisitos, puedes volver a aplicar.
No cumplo con todos los requisitos para convertirme en Superpro. ¿Qué hago ahora?
Muchos de nuestros Superpros actuales no fueron aceptados la primera vez que aplicaron. Comunícate con nuestro Gerente del Programa Superpro, Shayna Potter, por correo electrónico Superpro@housecallpro.com.
¿Por qué tengo que volver a aplicar para convertirme en Superpro cada año?
A medida que nuestros Pros y sus negocios crecen y cambian a lo largo del año, el programa Superpro debe mantener el mismo ritmo y mantener la integridad del estatus año tras año.
A veces las reseñas bajan o los clientes esperan una nueva experiencia. Superpro no es un estatus de una sola vez. La industria está cambiando continuamente. Queremos asegurarnos de que el programa SuperPro se mantenga al día con eso cada año.
Otra información sobre el Programa SuperPro
¿Puedo perder mi estatus de SuperPro?
Sí, puedes perder tu estatus de SuperPro si:
Has roto el Código de Ética de Superpro
Todos los Superpros firman el Código de Ética de Superpro. Las acciones que no estén alineadas con el Código de Ética resultarán en la exclusión del grupo.
No cumples con los requisitos para el próximo año
Sí, los requisitos para obtener el estatus de Superpro pueden y cambian de año en año. Si no continúas ofreciendo a tus clientes la mejor experiencia que puedas ofrecer, puedes perder tu estatus de Superpro.
Código de Ética de SuperPro
Como representante de Housecall Pro, prometo actuar profesionalmente y tratar a los demás en la comunidad con respeto, dignidad y compasión en todos los medios de comunicación, incluidos tanto fuera de línea (eventos, en persona, encuentros, etc.) como en línea (grupo de Facebook, texto, messenger, teléfono, etc.). Esta comunidad incluye a empleados de Housecall Pro, usuarios de Housecall Pro, Socios Certificados de Housecall Pro y toda la industria de profesionales de servicios para el hogar. Recordaré que no solo me represento a mí mismo, sino a la marca Housecall Pro, incluyendo su visión y misión de ayudar a los buenos Pros a convertirse en grandes Pros.
Como Superpro, proporcionaré mi retroalimentación constructiva durante los lanzamientos de funciones para que Housecall Pro pueda seguir mejorando las nuevas funciones antes de lanzarlas a toda la comunidad. También actuaré como un recurso y una voz para mi comunidad al compartir mis éxitos y experiencias con Housecall Pro cuando sea necesario.
Las acciones que no estén alineadas con el acuerdo anterior resultarán en la exclusión del grupo. Esta firma incluye a mí mismo y a cualquier empleado que pueda tener para mantenernos a nosotros mismos en el Código de Ética de Superpro.
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.