Opciones de soporte: Plan MAX
Estamos comprometidos a apoyarte en cada paso de tu Plan MAX. Aquí tienes un resumen de todas las formas en que estaremos aquí para ti:
Soporte por chat: Para asistencia inmediata, preguntas rápidas durante el día y problemas relacionados con la tecnología, el chat es tu opción más rápida.
Disponible:
Lunes a viernes: 5 AM - 5 PM PST
Sábado y domingo: 8 AM - 4 PM PST
Soporte telefónico: Si prefieres hablar con nosotros directamente, puedes llamar a nuestra línea de soporte al 1-877-944-9010 (presiona 1 para soporte al cliente).
Disponible:
Lunes a viernes: 6 AM - 5 PM PST
Housecall Pro Help Center: Accede a una extensa biblioteca de videos, tutoriales y entrenamientos en cualquier momento para un aprendizaje a tu propio ritmo.
Soporte por correo electrónico: Cualquier correo electrónico de soporte entrante será dirigido a nuestro equipo de chat para asistencia en tiempo real.
Tu viaje de incorporación de 60 días
Nuestro proceso de incorporación se divide en dos fases para asegurarte de estar preparado para el éxito:
Fase 1: Trabajarás estrechamente con tu Especialista de Incorporación durante llamadas de entrenamiento semanales para construir tu flujo de trabajo ideal, entender las herramientas disponibles y prepararte para IR EN VIVO.
Fase 2: Después de ir en vivo, esta fase se centra en ajustar tus procesos y abordar cualquier pregunta que surja en el campo. Puedes programar sesiones de coaching adicionales usando el enlace “Schedule a Coaching” ubicado en la burbuja de chat.
Después del período de incorporación de 60 días, tendrás acceso directo a nuestro Equipo de Éxito de Cuentas Clave a través del Botón Azul de Chat para soporte continuo.
Fecha de lanzamiento
Determinarás tu fecha de lanzamiento en colaboración con tu Especialista de Incorporación. El tiempo que inviertas entre llamadas para aprender el sistema influirá en qué tan rápido estés listo para lanzar.
Conectémonos en redes sociales:
Únete a nuestro grupo de Facebook para construir tu red de apoyo con otros Pros afines. Housecall Pros grupo general, Lady Pros para nuestras mujeres en los oficios, y el grupo exclusivo para nuestros MAX Pros.
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la Burbuja Azul de Chat en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.