Ver tu programación (Calendario) en el campo
La aplicación móvil de Housecall Pro facilita tener tu programación e información de trabajos a mano en todo momento, ya sea que uses un iPhone o Android.
Al hacer clic directamente en un trabajo o presupuesto en la programación, se te llevará a la página de Detalles del Trabajo donde verás los detalles de ese trabajo específico, incluyendo quién es tu cliente, la dirección del servicio y notas sobre lo que se necesita hacer.
Por favor, ten en cuenta:
Tu acceso para ver trabajos y presupuestos programados puede depender de tus permisos de empleado.
Admin/Propietarios & empleados de Oficina tienen la capacidad de ver todos los trabajos y programaciones de empleados por defecto. Esta configuración no se puede cambiar en este momento.
Técnicos de Campo con el permiso, "Mostrar programación completa de técnicos," verán todos los trabajos asignados a ellos en el calendario. Los Técnicos de Campo no pueden ver las programaciones de otros empleados en este momento.
📖 Artículo de ayuda:
Para saber más sobre los permisos de empleados, consulta "Roles y permisos de empleados explicados" en el Centro de ayuda de HCP.
Ver tu programación en el campo (Aplicación móvil de HCP - iOS)
Ve la programación de tu empresa en la aplicación móvil para iPhone con solo un par de pasos rápidos.
Selecciona el icono de 'Schedule' en la barra de navegación en la parte inferior de tu pantalla.
Toca el icono de menú en la esquina superior izquierda de tu programación.
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Desde aquí, puedes seleccionar ver el calendario en 'Vista de lista' o 'Vista de día.'
Como empleado Admin/Propietario o de Oficina, puedes elegir qué vista prefieres ver en la aplicación en el campo. Cambia la vista del calendario para ver tus trabajos de la manera que tenga más sentido para ti.
Admin/Propietarios y empleados de Oficina pueden elegir ver:
Los calendarios de todos los empleados seleccionando la casilla junto a "Calendarios del equipo."
Calendarios de empleados específicos marcando la casilla junto a sus nombres.
La programación se actualizará para reflejar esos cambios y solo mostrará los calendarios de los empleados que hayas seleccionado.
Toca el área gris fuera del menú del calendario para volver a la pantalla de Programación.
🛠️ Consejo Pro: La programación de la empresa mostrará los colores asignados de los perfiles de empleados.
¿Cuáles son las opciones de vista de programación en Android?
Toca el icono de Schedule en la parte inferior de tu pantalla. Este icono está ubicado segundo a la izquierda y aparece como un pequeño calendario en gris.
Una vez seleccionado, el icono se volverá azul y verás tu programación en la pantalla.
La vista predeterminada en Android es la Vista de lista, que mostrará los trabajos asignados a ti en formato de lista.
Al tocar el icono de filtro en la esquina superior derecha de la pantalla junto al icono de programación, se abrirán tus filtros de calendario.
El calendario se puede filtrar por Vista de Lista, Vista de 1 Día o Vista de 3 Días.
Para cambiar a una Vista de 1 Día o Vista de 3 Días, haz clic en el conjunto de tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla. Se abrirá un menú que te permitirá elegir entre vistas. Simplemente selecciona la vista que prefieras de la lista y el calendario se ajustará en consecuencia.
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Después de haber seleccionado una de las vistas, puedes seleccionar o deseleccionar los calendarios de empleados que deseas ver.
Una vez seleccionado, cierra el panel lateral izquierdo haciendo clic en el icono de 'Menú' una vez más, el calendario se actualizará para reflejar esos cambios y solo mostrará los calendarios de los empleados que hayas seleccionado.
Toca a la izquierda del menú para volver a tu calendario.
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¿Cuáles son las opciones de vista de programación en mi iPhone?
Toca el icono de Schedule en la parte inferior de tu pantalla. Este icono está ubicado segundo a la izquierda y aparece como un pequeño calendario en gris. Una vez seleccionado, el icono se volverá azul y verás tu programación en la pantalla.
En la aplicación para iPhone, la programación muestra una vista general del calendario de 2 semanas en la parte superior de la página, con todas las fechas del período de 2 semanas actual.
La vista predeterminada es la Vista de lista, que mostrará los trabajos asignados a ti en formato de lista. Para cambiar a una vista de calendario o Vista de día, haz clic en el conjunto de tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Se abrirá un menú que te permitirá elegir entre vistas. Simplemente haz clic en tu vista preferida y se reflejará inmediatamente en la programación.
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Después de haber seleccionado tu vista preferida, puedes seleccionar o deseleccionar los calendarios de empleados que deseas ver.
Toca a la derecha del menú para volver al calendario.
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Recordatorios clave
Si has agregado un trabajo, presupuesto o evento en la versión web de Housecall Pro, recuerda:
La información sobre nuevos trabajos, presupuestos y eventos se actualiza cada minuto en la aplicación.
Tendrás que recargar la pantalla de vista elegida para ver cualquier nuevo trabajo, presupuesto y evento.
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