Cambios en la Cuenta Financiera Empresarial
Housecall Pro está comprometido a tener los mejores socios de su clase para garantizar que nuestra experiencia del cliente siga siendo inigualable. Algunos de nuestros productos financieros utilizan una cuenta financiera integrada que almacena y mueve fondos en asociación con la cuenta financiera empresarial proporcionada en colaboración con Stripe Payments Company.
A partir de principios de febrero de 2025, los fondos mantenidos en o que pasen por tu cuenta actual en Evolve Bank & Trust, Miembro FDIC, serán transferidos a Fifth Third Bank, Miembro FDIC en tu nombre, de acuerdo con nuestra asociación con Stripe Payments Company.
Este próximo cambio afectará a los siguientes productos:
HCP Money
Tarjetas de gasto
Pago de facturas
Depósito de cheques móviles
No se requieren acciones de tu parte. Tus fondos permanecen seguros durante todo este proceso, y continuarás teniendo acceso ininterrumpido a tu dinero y a todas las funciones de la cuenta.
Qué esperar
Puedes seguir accediendo a tus fondos de HCP Money como de costumbre. Todas las funciones y configuraciones permanecerán iguales.
Seguirás siendo elegible para el seguro de paso a través de la FDIC hasta $250,000.
Tus números de Tarjeta de Gasto física y virtual no cambiarán y podrás seguir usándolos como de costumbre.
Es posible que veas dos Estados de Cuenta durante algunos meses alrededor de este período de transición de cuenta.
Tu página de transacciones de HCP Money puede mostrar transacciones duplicadas/múltiples mientras movemos fondos de tu cuenta antigua a tu nueva cuenta.
Para los usuarios de Depósito de Cheques Móviles, no experimentarás ningún cambio en tu experiencia y podrás seguir utilizando el Depósito de Cheques Móviles con normalidad.
Reversiones
Cualquier reversión relacionada con tu cuenta se manejará como de costumbre con fondos transferidos desde tu cuenta bancaria conectada para cubrir el débito adeudado.
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.