Búsqueda dentro de tus Informes Legacy
Hemos realizado actualizaciones sobre cómo buscar elementos en tu informe Legacy para ofrecer informes más precisos y mejorar el rendimiento de tu informe.
¿Qué se puede buscar a través de la barra de búsqueda de tu Informe Legacy?
Ahora puedes buscar por cualquier término de búsqueda que exista bajo las siguientes categorías:
Trabajo #
Nombre del cliente
Etiqueta del cliente
Dirección
Descripción
Monto
Etiquetas de trabajo
Estado del trabajo
Pago
¿Qué términos no se pueden buscar a través de la barra de búsqueda de tu Informe Legacy?
Fecha de creación
Fecha
Hora de finalización
Duración del viaje
Duración en el trabajo
Calle
Línea de calle 2
Ciudad
Estado
Código postal
Monto pagado
Monto adeudado
Descuento
Impuesto
Tasa de impuesto
Notas
Empleado
Ventana
Adjuntos
Segmentos
HCjob
Monto de la propina
Fuente de reserva en línea
Cómo solucionar problemas de tu informe
Si tu informe está vacío y anteriormente tenías un término de búsqueda guardado, intenta volver a aplicarlo haciendo clic en el icono de filtro junto al encabezado de una columna, ingresando tu término de búsqueda y haciendo clic en el botón 'Filter'.
Preguntas frecuentes
P: ¿Este cambio afectará cómo busco dentro de los informes?
R: La funcionalidad principal sigue siendo la misma, pero la lógica mejorada proporciona resultados más precisos y relevantes.
P: ¿A quién contacto si tengo problemas?
R: Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte si necesitas más apoyo. Por favor, comunícate a través del ícono de chat azul para obtener asistencia.
P: Mi informe está vacío, pero anteriormente tenía un término de búsqueda guardado. ¿Qué debo hacer?
R: Si tu informe parece vacío, intenta volver a aplicar tu término de búsqueda guardado dentro de un filtro de columna. Haz clic en el icono de filtro junto a una columna, ingresa tu término de búsqueda y haz clic en el botón de filtro para refinar tus resultados.
P: Solía poder buscar términos en mis notas privadas usando la barra de búsqueda. ¿Qué cambió?
R: Para mejorar la precisión de tus informes, la barra de búsqueda ya no incluye términos de búsqueda de notas privadas. En su lugar, puedes buscar términos de notas privadas directamente en la columna de notas de tu informe.
P: ¿Qué sucede si uso tanto la barra de búsqueda como un filtro de columna para buscar diferentes términos?
R: Si ambos términos de búsqueda se encuentran dentro de un trabajo, tu informe filtrará los resultados según tus criterios seleccionados.
¿Tienes problemas para encontrar lo que necesitas?
Para obtener más ayuda, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte por chat
a través del ícono de chat azul en tu cuenta de Housecall Pro, o
contacta a nuestro equipo de soporte telefónico al (858) 842-5746.