Klarna es un proveedor de Compra Ahora, Paga Después (BNPL) que ofrece a tus clientes la posibilidad de dividir los costos del proyecto en cuotas sin intereses, facilitando que ganes trabajos más grandes al ofrecer opciones de pago a plazos. Recibes el pago completo una vez que el trabajo se marca como pagado.

La tarifa de procesamiento de Klarna es del 4.99% por transacción. No hay tarifas por habilitar Klarna.

El tamaño del trabajo debe estar dentro del rango mínimo y máximo a continuación para aparecer en tus facturas.

Si ya estás configurado para aceptar pagos con Housecall Pro:

Si aún no estás configurado para aceptar pagos con Housecall Pro:

Si has omitido activar Klarna, siempre puedes activarlo en la configuración de tu factura:

Una vez que Klarna esté habilitado en tu cuenta, la casilla “Accept ‘Buy Now, Pay Later’ (Klarna)” (Aceptar 'Compra Ahora, Paga Después' (Klarna)) estará marcada bajo las opciones de pago en tu factura.

Puede que notes que esta sección está en gris, lo cual es esperado ya que Klarna no se puede activar o desactivar actualmente en una factura individual. Mientras la casilla esté marcada, Klarna está habilitado y estará disponible como opción de pago en la factura.

Una vez que tengas Klarna activado, Klarna se mostrará automáticamente como una opción de pago en las facturas o presupuestos de tus clientes que requieran un depósito.

Si tu cliente es un nuevo usuario de Klarna, necesitará crear una cuenta durante el proceso de pago para continuar.

Klarna ofrece una variedad de opciones de pago para tus clientes:

Mientras tus clientes pagan en cuotas, tú recibes el pago completo una vez que el trabajo esté finalizado. Klarna te enviará los fondos directamente.

Los fondos llegarán a tu cuenta bancaria en 2 días hábiles.

Para rastrear tus desembolsos de Klarna, dirígete a tu página de Payouts (Desembolsos) en My Money (Mi dinero). Las transacciones de Klarna estarán etiquetadas como "Klarna" en la columna Payment method (Método de pago).

Si has recibido una disputa de un cliente, serás notificado por correo electrónico de Housecall Pro.

Cuando recibas una disputa de consulta, tendrás un plazo de 21 días calendario como oportunidad para trabajar con tu cliente para resolver la disputa directamente antes de que se convierta en una disputa de contracargo.

Tienes algunas opciones durante el período de disputa de consulta:

Si una disputa de consulta permanece sin resolver después del plazo de 21 días calendario, la disputa se convierte automáticamente en una disputa de contracargo.

Durante el período de contracargo, el proceso de disputa será el mismo que nuestro proceso de disputa de tarjeta de crédito , con la diferencia de que tendrás 12 días calendario para presentar evidencia. Es importante tener en cuenta que solo puedes presentar evidencia una vez, así que asegúrate de enviar TODA la evidencia junta.#{{TEXT_59}}

Para procesar un reembolso a tu cliente, puedes iniciar el reembolso en la página de Detalles del Trabajo. En Historial de pagos, haz clic en Refund (Reembolso) para emitir un reembolso.

Ingresa el monto en dólares a reembolsar en el campo 'Monto del reembolso'. Puedes elegir ingresar el monto total del pago o un monto parcial.

Para desactivar Klarna, ve a Settings (Configuración) > Invoices (Facturas) > desactiva "Accept 'Buy Now, Pay Later' (Klarna)".

Sí. Klarna es típicamente utilizado por los clientes para pagar en pagos más pequeños y sin intereses a través de sus opciones de pago en 4 o en 30. Puedes tener Wisetack habilitado junto con Klarna al mismo tiempo.

¡Sí! Para obtener más información sobre cómo mostrar o comunicar Klarna en tu sitio web, visita las siguientes páginas en el sitio de Klarna:

Actualmente, Klarna solo está disponible en presupuestos que requieren un depósito. Una vez que el presupuesto sea aprobado por tu cliente, se le solicitará que pague el depósito.

No, Klarna no está disponible como opción de pago en dispositivos móviles.