Visión general
Housecall Pro Payments es un sistema de pago integrado que te permite cobrar dinero directamente de tus clientes sin salir de la plataforma. Todo está en el mismo lugar donde ya gestionas tu negocio: tus trabajos, tus facturas y tus informes.
Cuando un cliente paga a través de una factura que envías, el pago se registra automáticamente, tu trabajo se marca como pagado y el dinero se transfiere a tu banco. Sin persecuciones, sin entrada manual.
¿Sabías que? Los profesionales que usan pagos con Housecall Pro reciben el pago 2 veces más rápido.*
¿Cómo activo los pagos con Housecall Pro?
Activar los pagos toma solo unos minutos. Ve a Mi dinero > Configurar pagos para conectar la cuenta bancaria de tu negocio y verificar algunos detalles sobre tu negocio. Una vez hecho esto, estás listo para comenzar a aceptar pagos.
📖 Artículo del Centro de Ayuda:
Consulta ¿Cómo configuro mi cuenta bancaria para desembolsos? para aprender más sobre cómo configurar los pagos.
¿Qué métodos de pago están disponibles después de activar los pagos?
Cuando activas Housecall Pro Payments, los siguientes métodos de pago se activan automáticamente:
Tarjetas de crédito y débito y billeteras digitales: Tus clientes pueden pagar con tarjeta a través de cualquier factura que envíes o en persona usando un lector de tarjetas o Tap to Pay en Mobile. Las tarjetas son el método de pago más utilizado y funcionan para prácticamente todos los clientes.
ACH (pagos bancarios): Los clientes pueden pagar directamente desde su banco a través del enlace de pago en su factura. Tu cliente paga de la misma manera que lo haría con cualquier factura en línea, y el dinero va directamente a tu banco.
Klarna (Compra ahora, paga después): Klarna permite a tus clientes dividir su pago en cuotas sin intereses o a través de financiamiento, facilitando que digan sí a trabajos más grandes. Recibes el pago completo una vez que el trabajo se confirma como completado.
Nota: A partir de marzo de 2026, Klarna se habilita automáticamente para todos los nuevos profesionales que activen Housecall Pro Payments.
Si activaste los pagos con Housecall Pro antes de marzo de 2026, Klarna no se activa automáticamente para tu cuenta. Puedes habilitarlo por separado yendo a Settings > Invoices y activando Klarna. Consulta nuestro FAQ de Klarna para más detalles.
¿Qué métodos de pago adicionales puedo activar?
Además de los métodos de pago habilitados automáticamente al configurar los pagos, puedes agregar opciones de pago adicionales para ofrecer a tus clientes aún más flexibilidad.
Financiamiento al consumidor: Permite que tus clientes paguen con el tiempo ofreciendo opciones de financiamiento en presupuestos y facturas, mientras tú recibes el pago completo una vez que el trabajo esté completado. Para solicitar ofrecer financiamiento, ve a Mi dinero > Financiamiento al consumidor.
Tap to Pay en Mobile: Convierte cualquier iPhone o teléfono Android en un terminal de pago sin contacto sin necesidad de hardware de lector de tarjetas. Tus técnicos pueden cobrar en el sitio simplemente acercando la tarjeta o el teléfono del cliente al suyo. Tap to Pay está disponible en My Apps > Tap to Pay en Mobile.
Lector de tarjetas: Desliza, toca o inserta el chip de la tarjeta de un cliente en el campo. Es rápido, profesional y funciona muy bien para cualquier trabajo donde estés cobrando en la puerta. Los lectores de tarjetas están disponibles para compra en Mi dinero > Lector de tarjetas.
Depósito de cheques móviles: Usa la aplicación de Housecall Pro para fotografiar y depositar cheques en papel desde el campo para evitar el viaje al banco. Para activar, ve a Mi dinero > Activar depósito de cheques móviles.
PayPal y Venmo (próximamente): PayPal y Venmo pronto estarán disponibles como opciones de pago para los clientes. Mantente atento para actualizaciones.
¿Cómo gestiono qué métodos de pago ven mis clientes?
Tienes el control de qué métodos de pago aparecen en cualquier factura, ya sea en todas las facturas o en facturas individuales según sea necesario.
Para todas las facturas: Ve a Settings > Invoices > Payment Methods para activar o desactivar tus métodos de pago. Lo que actives o desactives aquí se aplica a todas las facturas futuras que envíes, a menos que lo anules en una factura específica.
Por factura: En cualquier factura individual, puedes anular tus configuraciones de factura y activar o desactivar métodos de pago específicos solo para ese cliente.
Nota: Las configuraciones por factura están disponibles para tarjeta, ACH y guardar la tarjeta de un cliente registrada. Klarna pronto estará disponible para activar por factura.
Esta flexibilidad significa que puedes adaptar la experiencia de pago a cada trabajo y cada cliente sin cambiar tu configuración general.
Tarifas de procesamiento y tiempos de desembolso
Tu tarifa de procesamiento y tiempos de desembolso dependen de cómo se recoja el pago. Las tarifas se deducen antes de que el depósito llegue a tu banco, por lo que lo que llega a tu cuenta es el monto neto después de la tarifa.
Método de pago | Tarifa de procesamiento | Velocidad de desembolso estándar |
Lector de tarjetas o Tap to Pay (deslizado, tocado o con chip) | 2.59% por transacción
Tap to Pay es un adicional de $5 por dispositivo activo por mes. | 2 días hábiles
Tu primer desembolso puede tardar hasta 5 días hábiles. |
La tarjeta es ingresada en línea por el cliente a través de una factura enviada por correo electrónico. | 2.99% por transacción | 2 días hábiles
Tu primer desembolso puede tardar hasta 5 días hábiles. |
La tarjeta es ingresada manualmente por el personal, escaneada en la aplicación o guardada como tarjeta registrada | 3.49% por transacción | 2 días hábiles
Tu primer desembolso puede tardar hasta 5 días hábiles. |
ACH / transferencia bancaria | 1% por transacción | 1-2 días hábiles
Algunos pagos ACH están sujetos a revisión, lo que puede prolongar su tiempo de procesamiento hasta 7 días hábiles. |
Instapay (disponible para pagos con tarjeta y ACH) | +1% sobre la tarifa de procesamiento de tarjeta o ACH | Dentro de 30 minutos, incluso los fines de semana y días festivos. |
Klarna (Compra ahora, paga después) | 4.99% por transacción | 2 días hábiles después de que el cliente pague a través de Klarna. |
Financiamiento al consumidor | A partir de 3.9% | Varía |
Depósito de cheques móvil | Gratis | 1-4 días hábiles |
*Experiencia promedio de los Pros que procesan al menos la mitad de sus pagos con Housecall Pro durante el último año.
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a través de la Burbuja Azul de Chat en tu cuenta de Housecall Pro, o
contacta a nuestro equipo de soporte telefónico al (858) 842-5746.
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