Cómo pedir tu lector de tarjetas
Para pedir tu propio lector de tarjetas de Housecall Pro, sigue los pasos a continuación:
Haz clic en 'My Money (Mi dinero)' en la barra de navegación en la parte superior de tu cuenta de Housecall Pro.
Dependiendo del tamaño de tu pantalla, es posible que necesites hacer clic en el 'More (Más)' desplegable.
A continuación, selecciona 'Card reader (Lector de tarjetas)' del menú de la izquierda, bajo el desplegable de Payments (Pagos).
Desde aquí, verás la pantalla del lector de tarjetas, donde tendrás la opción de comprar tu(s) lector(es) de tarjetas.
#{{TEXT_7}}Puedes cambiar la cantidad haciendo clic en los iconos de más y menos en la parte superior de la página.
Cuando estés listo, haz clic en el botón azul 'Buy Now (Comprar ahora)'.
Desde allí, confirma tu dirección de envío y información de facturación y haz clic en el botón 'Review Order (Revisar pedido)'.
Si todo parece correcto en la pantalla de Resumen del pedido, haz clic en 'Place Order (Realizar pedido)' y ¡todo listo!
Preguntas frecuentes sobre el lector de tarjetas
¿Qué métodos de pago funcionan con el lector de tarjetas?
Los siguientes métodos de pago se pueden usar con nuestro lector de tarjetas:
Apple Pay
Android Pay
Samsung Pay
VISA Paywave
MasterCard PayPass
AMEX ExpressPay
Discover D-PAS
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¿El lector de tarjetas funciona con iPads?
¡Sí! Los lectores de tarjetas son compatibles con iOS.
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¿Puedo usar un lector con mi Android o Tablet Android?
¡Sí! Los lectores de tarjetas se pueden usar con dispositivos Android.
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¿Puedo usar un lector de tarjetas con mi iPhone/iPad y dispositivo Android?
¡Sí! El lector de tarjetas funcionará de la misma manera con dispositivos iOS y Android.
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Vivo en Canadá, ¿podré usar el lector de tarjetas?
Los lectores de tarjetas no están disponibles actualmente en Canadá.
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¿Cuánto durará la batería del lector de tarjetas?
Recomendamos cargar completamente tu lector de tarjetas antes de usarlo en el campo. Cuando está completamente cargado, el lector de tarjetas debería durar al menos mil deslizamientos/lecturas de chip.
El lector se apaga automáticamente después de unos minutos de inactividad. Dicho esto, aún sugerimos cargarlos con frecuencia para asegurarse de que la batería esté llena y lista para usar. ¡Mejor prevenir que lamentar!
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Compré un lector de tarjetas BBPOS de otra empresa, ¿puedo usarlo con Housecall Pro?
Actualmente, solo los lectores de tarjetas comprados a través de Housecall Pro se pueden usar con la aplicación móvil de HCP.
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¿Dónde está el botón del lector de tarjetas?
El botón del lector de tarjetas se encuentra en la aplicación móvil de HCP.
Verás el botón del lector de tarjetas después de tocar el icono 'Pay (Pagar)' en la página de detalles del trabajo y seleccionar el método de pago de Credit Card (Tarjeta de crédito) al pasar por el proceso de pago.
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Si no ves el botón del lector de tarjetas en tu aplicación móvil de HCP, por favor contacta a nuestro equipo de soporte por chat a través de la burbuja de chat azul en tu cuenta de Housecall Pro, y nuestro equipo de soporte te atenderá de inmediato.
¿Cómo puedo ver el pago después?
Navega a la página de My Money (Mi dinero) en tu cuenta y selecciona 'Payouts (Desembolsos)' del menú de la izquierda.
#{{TEXT_50}}Desde aquí, puedes alternar entre Desembolsos estándar, Desembolsos instantáneos y Depósitos de cheques.
#{{TEXT_52}}Haz clic en la flecha desplegable a la derecha de cada transacción para expandir los detalles y ver los pagos del lector de tarjetas.
📖 Artículo del Centro de Ayuda:
Para obtener más información sobre cómo ver tus transacciones con tarjeta de crédito, consulta nuestro artículo de ayuda, "¿Dónde puedo ver mis transacciones con tarjeta de crédito?" #{{TEXT_57}}
en el Centro de Ayuda de HCP.
Consulta estos consejos sobre ¡cobrar pagos de tus clientes!#{{TEXT_61}}
¿Tienes problemas para encontrar lo que necesitas?
Para más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte por chat
a través de la burbuja de chat azul en tu cuenta de Housecall Pro, o
contacta a nuestro equipo de soporte telefónico al (858) 842-5746#{{TEXT_67}}