Configuración de tu lector de tarjetas
¡Usar nuestro lector de tarjetas es rápido y sencillo! Hay muchos beneficios, incluyendo una experiencia mejorada para el cliente y la tranquilidad de saber que tanto tu información como la de sus cuentas están seguras. También estarás protegido de disputas reportadas como actividad fraudulenta.
Cuando recibas por primera vez tu lector de tarjetas:
Cárgalo completamente usando el cable de carga proporcionado.
Verifica que el firmware del lector de tarjetas esté actualizado.
Para verificar que el firmware de tu lector de tarjetas esté actualizado, sigue los pasos en la siguiente sección, "Actualización del firmware de tu lector de tarjetas."
❗Importante:
No conectes tu lector de tarjetas a través de la configuración de Bluetooth de tu teléfono.
En su lugar, conéctalo a través de tu aplicación HCP. Para evitar cualquier problema, asegúrate de que cualquiera en tu empresa que use un lector de tarjetas sepa que nunca deben conectarlo a través de la configuración de Bluetooth del dispositivo.
Actualización del firmware de tu lector de tarjetas
Puedes actualizar el firmware de tu lector de tarjetas siguiendo los pasos para realizar un pago en tu dispositivo móvil (sin procesar realmente el pago).
Enciende el lector de tarjetas presionando el botón de encendido.
Verás que se enciende la primera luz LED, indicando que el lector de tarjetas está listo para el pago.
Selecciona un trabajo en tu aplicación móvil HCP.
Puedes crear y seleccionar un trabajo de prueba en lugar de un trabajo para un cliente.
Toca el icono de 'Pay' en la parte superior de tu pantalla, toca 'Next' en la pantalla de pago, y selecciona 'Credit Card' como el tipo de pago.
Toca el botón de 'Card Reader', y tu dispositivo comenzará automáticamente a buscar el lector de tarjetas.
Toca 'Pair' cuando se te indique.
Para dispositivos Android, toca 'Pair & connect', luego 'Pair.'
Una vez que tu lector se conecte, la actualización del firmware comenzará automáticamente, si es necesario.
Esto debería tardar entre 2 y 10 minutos en completarse.
Una vez que tu lector de tarjetas se haya conectado y actualizado, se te pedirá que pases la tarjeta.
Luego puedes cancelar la transacción.
Emparejamiento en iOS (iPhone/iPad) | Emparejamiento en Android |
📖 Artículo del Centro de Ayuda:
Para obtener más información sobre cómo realizar pagos con tu lector de tarjetas, consulta nuestro artículo de ayuda, "¿Cómo realizo un cargo con tarjeta de crédito con el lector de tarjetas?"
en el Centro de Ayuda de HCP.
Por favor, ten en cuenta: El lector de tarjetas actualmente solo está disponible en EE. UU. y aún no está disponible para nuestros Pros en Canadá.
Consulta estos sencillos consejos sobre cómo cobrar pagos de tus clientes!
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