Aceptar pagos con tarjeta en la aplicación móvil de HCP
Una de las mejores partes de esta tecnología es que puedes aceptar tarjetas de crédito directamente a través de la aplicación sin necesidad de descargas adicionales.
Para aceptar pagos en la aplicación móvil de HCP:
Navega a la página de detalles del trabajo y toca el icono 'Pay' en la parte superior de tu pantalla.
iOS (iPhone/iPad) | Android |
 |  |
A continuación, confirma el monto del pago en la pantalla de Pago.
Si aceptas un pago parcial, toca la caja de monto del trabajo para ajustar el monto que tu cliente está pagando.
Agrega cualquier nota para el pago, luego toca 'Next (Siguiente)' en la esquina superior derecha de la pantalla de Pago.
🛠️ Consejo Pro: Al aceptar pagos con cheque, la sección de Notas es un buen lugar para ingresar el número del cheque.
iOS (iPhone/iPad) | Android |
 |  |
A continuación, selecciona el tipo de pago tocando la forma de pago que estás recibiendo:
Tarjeta de crédito (selecciona solo si usas nuestro procesador de tarjetas de crédito).
Efectivo
Cheque
Otro (selecciona si estás usando cualquier otro procesador de tarjetas de crédito).
iOS (iPhone/iPad) | Android |
 |
 |
Cuando seleccionas la opción de pago con tarjeta de crédito, puedes:
Ingresar manualmente el número de la tarjeta.
Toca 'Scan Card (Escanear tarjeta)' para escanear la tarjeta con la cámara de tu dispositivo.
Esto ingresará automáticamente el número de la tarjeta.
La fecha de vencimiento, el código postal y el CVV deben ingresarse manualmente.
La aplicación necesitará acceso a tu cámara, así que asegúrate de permitir el permiso.
Toca 'Card Reader (Lector de tarjetas)' si tienes un Housecall Pro Card Reader y deseas deslizar, tocar o insertar el chip de la tarjeta.
Si la 'Save card on file (Guardar tarjeta registrada)' opción está habilitada, no podrás usar el Lector de tarjetas.
Por favor, ten en cuenta: Elegir la opción 'Scan Card (Escanear tarjeta)' solo escanea la tarjeta y no toma una foto. El número de la tarjeta no se almacenará en el sistema. Tu teléfono no almacenará una foto de la tarjeta.
iOS (iPhone/iPad) | Android |
 |  |
Luego verás una pantalla que confirma el pago completado.
Un recibo será enviado por correo electrónico a tu cliente y a tu dirección de correo electrónico de soporte de la empresa.
Si tienes la función de Mensajes de Texto en tu cuenta y tu cliente tiene un número de teléfono en el campo móvil de su Perfil de Cliente, también recibirá su recibo vía SMS.
Por favor, ten en cuenta: Si las notificaciones al cliente están desactivadas, el cliente no recibirá un recibo por su pago.
Tutoriales en video
Aceptar pagos en la aplicación móvil de HCP (iPhone/iPad):
Aceptar pagos parciales en la aplicación móvil de HCP (iOS):
Aceptar pagos en la aplicación móvil de HCP (Android):
Si aún no has comenzado a usar nuestro procesador de tarjetas de crédito y estás interesado en aprender más sobre el procesamiento de pagos a través de Housecall Pro, completa nuestro Formulario de Interés de Pagos, y un Especialista en Pagos se pondrá en contacto contigo a la brevedad.
Aprende cómo Instapay puede tener tu pago con tarjeta o banco (ACH) en mano en menos de 30 minutos.
¿Tienes problemas para encontrar lo que necesitas?
Para más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte por Chat
a través de la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o
contacta a nuestro equipo de Soporte Telefónico al (858) 842-5746.