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Cómo enviar una factura

Nate H avatar
Escrito por Nate H
Actualizado hoy

Envía fácilmente facturas profesionales a tus clientes desde la aplicación web o móvil. Revisa y personaliza lo que ven los clientes, agrega múltiples destinatarios e incluye fotos o documentos como adjuntos. Puedes elegir enviar la factura por correo electrónico o mensaje de texto, y si estás configurado con nuestro procesador de tarjetas de crédito, ¡incluso puedes permitir que los clientes paguen en línea!


Enviar una factura: Tutorial en video


Enviar una factura (Web)

  • Abre un Trabajo para ver la página de detalles del trabajo.

  • Haz clic en INVOICE (icono de avión de papel) en la barra de acciones en la parte superior de la página.

    • Alternativamente, haz clic en el botón azul SEND INVOICE en la sección de Factura.

  • Asegúrate de que las configuraciones sean correctas y activa o desactiva los elementos que te gustaría ajustar dentro de la vista del cliente de la factura, así como las opciones de pago.

  • Agrega cualquier adjunto (fotos, documentos o listas de verificación) que te gustaría enviar desde el trabajo haciendo clic en el icono de clip.

📌 Nota: Los adjuntos deben estar ya añadidos al trabajo antes de tener la opción de agregar a la factura

  • Revisa y edita la siguiente información según sea necesario:

    • Detalles

    • Adjuntos

    • Mensaje de la factura

    • Opciones de pago

    • Trabajo y factura

    • Negocio y cliente

    • Servicios

    • Materiales

  • Cuando estés listo, haz clic en Send en la esquina superior derecha de la vista previa de la factura.

  • Desde la pantalla, podrás:

    • Elegir si deseas enviar la factura por correo electrónico o mensaje de texto.

    • Editar la línea de asunto o mensaje de la factura.

    • Escribir direcciones de correo electrónico adicionales en el campo 'Para'. (Separa las direcciones de correo electrónico con una coma.)

  • Haz clic en Send en la esquina inferior derecha de la ventana.

Nota: Solo puedes enviar la factura por correo electrónico O mensaje de texto, no ambos al mismo tiempo. Aunque puedes enviar a múltiples direcciones de correo electrónico, solo puedes enviar el mensaje de texto a un número a la vez.


Enviar una factura (Móvil)

Para enviar una factura desde la aplicación móvil de HCP:

  • Abre un trabajo para ver la página de detalles del trabajo.

  • Toca el icono de Factura en la parte superior de tu pantalla.

  • Asegúrate de que las configuraciones sean correctas y activa o desactiva los elementos que te gustaría ajustar dentro de la vista del cliente de la factura.

  • Agrega cualquier adjunto (fotos, documentos o listas de verificación) que te gustaría enviar desde el trabajo haciendo clic en el icono de clip.

  • Actualiza el mensaje de la factura si es necesario. Los técnicos de campo deben tener el permiso 'Editar mensaje en la factura' habilitado para editar el mensaje de la factura.

  • Toca Next en la esquina superior derecha de tu pantalla.

  • Desde la siguiente pantalla, podrás:

    • Actualizar las opciones de pago

    • Elegir si deseas enviar un correo electrónico o mensaje de texto

    • Editar la línea de asunto o mensaje de la factura

    • Escribir direcciones de correo electrónico adicionales en el campo 'Para'. (Separa las direcciones de correo electrónico con una coma.)

  • Toca Send en la esquina superior derecha de tu pantalla.


Editar la línea de asunto en correos electrónicos de presupuesto y factura (Aplicación móvil de HCP)

Para editar la línea de asunto en correos electrónicos de presupuesto y factura:

  • Abre un trabajo o presupuesto y haz clic en el botón Send (icono de avión de papel).

  • Luego puedes eliminar la línea de asunto existente de dos maneras:

    • Toca el final de la línea de asunto y presiona el botón Delete en tu teclado.

    • Presiona en la línea de asunto, mantén presionado un momento y presiona Copy.

  • Finalmente, escribe tu nueva línea de asunto y presiona el icono de avión de papel en la esquina superior derecha de tu pantalla.


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a través de la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o

contacta a nuestro equipo de soporte telefónico al (858) 842-5746.

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