Videos de Capacitación (HCP Mobile App y Web Portal)
En los dos primeros videos de capacitación, comenzamos con una guía rápida sobre cómo navegar en la aplicación y luego profundizamos en el uso de la aplicación cuando estás en el trabajo y en el campo. El primer video es para usuarios de Apple (iOS), y el segundo es para usuarios de Android.
En la Capacitación del Web Portal, cubrimos características y funciones clave del portal web de Housecall Pro para empleados del personal de oficina.
Estos recorridos de capacitación mostrarán a tus empleados su flujo de trabajo desde la aplicación móvil y el navegador web de Housecall Pro, para que puedas capacitarlos rápidamente.
Apple (iOS): Capacitación de HCP Mobile App
Android: Capacitación de HCP Mobile App
Pro Power Hour: Incorporación de Técnicos y Curso Intensivo de la Aplicación Móvil
Capacitación del Web Portal de HCP
Pro Power Hour: Sesión de Incorporación del Personal de Oficina
Listas de Verificación de Capacitación para Empleados
Usa estas listas de verificación de capacitación para asegurarte de que tu personal de oficina y los técnicos de campo sepan cómo usar Housecall Pro para sus roles en tu negocio.
Puedes copiar y pegar cada lista en tu propio documento, o hacer clic en las imágenes a continuación para guardarlas en tu computadora e imprimirlas.
Lista de Verificación de Capacitación para Técnicos de Campo
Descarga la aplicación móvil de Housecall Pro
Inicia sesión usando las credenciales proporcionadas por el empleador
Mira el Video de Capacitación para Técnicos de Campo
Aprende cómo registrar entrada/salida (si aplica)
Se te asignará un trabajo de práctica/prueba
Presiona On My Way (En camino)
Presiona Start (Iniciar)
Toma una foto para un trabajo
Agrega una nota para un trabajo
Presiona Finish (Finalizar)
Envíate una factura a ti mismo
Recuerda presionar On My Way, Start, y Finish en CADA Trabajo/Presupuesto
Lista de Verificación de Capacitación para Personal de Oficina
Inicia sesión usando las credenciales proporcionadas por el empleador
Mira el Video de Capacitación para Personal de Oficina
Descarga la aplicación móvil de Housecall Pro e inicia sesión
Crea y programa un trabajo falso/prueba
Presiona On My Way, Start, y luego Finish
Envíate una factura a ti mismo
Marca el trabajo como pagado
Encuentra un cliente de tu lista de clientes
Explora un perfil de cliente y aprende a actualizar su información de contacto o dirección
Consulta el Centro de Ayuda en https://www.help.housecallpro.com/
Plantilla del Manual del Empleado (Descargar)
Los dolores de crecimiento son normales. A medida que pasas de ser un negocio familiar pequeño a una organización más establecida, es probable que encuentres algunos contratiempos. Los manuales de empleados son excelentes para los empleados y también protegen a la empresa.
Descarga esta Plantilla del Manual del Empleado para ayudarte a crear el tuyo propio, de modo que puedas crear transparencia y establecer expectativas en tu negocio.
Dirígete al blog de Housecall Pro para aprender las mejores prácticas y lo que debes incluir en tu Manual del Empleado aquí.
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