Reembolsar un préstamo
Para reembolsar un préstamo:
Navega a la página de Detalles del Trabajo del préstamo que necesitas reembolsar.
Luego, desplázate hacia abajo hasta la sección de Historial de pagos y haz clic en el botón 'Refund (Reembolsar)' a la derecha.
La ventana de Reembolso aparecerá, y el campo 'Refund amount (Monto del reembolso)' se llenará automáticamente con el monto total del préstamo.
Si deseas emitir un reembolso completo, haz clic en el botón 'Refund (Reembolsar)' y ¡listo!
Si se necesita un reembolso parcial de un préstamo, simplemente ingresa el monto del reembolso solicitado en el campo 'Refund amount (Monto del reembolso)'. Después de enviar, solo se reembolsará al cliente el monto ingresado.
El reembolso se iniciará y tomará 3-5 días para procesarse completamente y devolver los fondos al cliente.
Después de enviar un reembolso completo o parcial, la sección de Historial de pagos y el Feed de actividad en la página de Detalles del Trabajo se actualizarán para reflejar el último reembolso. Si el monto pendiente en la factura es mayor que los métodos de pago, la factura se marcará como no pagada.
Próximos pasos
Después de enviar un reembolso completo o parcial, la sección de Historial de pagos y el Feed de actividad en la página de Detalles del Trabajo se actualizarán para reflejar el último reembolso.
Si el monto pendiente en la factura es mayor que los métodos de pago, la factura se marcará como no pagada.
Información de contacto de soporte de Wisetack
Si no puedes reembolsar un préstamo, o si experimentas un problema no descrito anteriormente, por favor contacta al soporte de Wisetack al (833) 927-0333 o support@wisetack.com.
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