Transferencia de Facturación a HCP

Si originalmente creaste una cuenta de Force Fleet Tracking antes de unirte a Housecall Pro, pero te gustaría habilitar la integración en HCP, necesitas transferir tu facturación de Force Fleet Tracking a Housecall Pro. ¡Aquí te mostramos cómo comenzar!

Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP para ir a Settings (Configuración).

Selecciona Billing (Facturación) del menú de la izquierda.

Luego, haz clic en la pestaña Explore Plans (Explorar Planes) en la parte superior de la página.

En la ventana Pick your plan (Elige tu plan) que aparece, haz clic en el botón azul Next (Siguiente) en la parte inferior.

Aquí, puedes agregar el número de rastreadores GPS que actualmente posees o que deseas tener en tu cuenta de Housecall Pro.

Cómo Agregar Tus Vehículos

Por favor, agrega el mismo número de vehículos que actualmente usas, o que te gustaría usar, en la ventana emergente de Paywall. Por ejemplo:

Tengo 1 dispositivo y quiero 1 dispositivo → Agrega 1 dispositivo a la ventana emergente de Paywall
Tengo 1 dispositivo y quiero 2 dispositivos en total → Agrega 2 dispositivos a la ventana emergente de Paywall
Tengo 2 dispositivos, pero solo quiero 1 → Contacta a Force para reducir al número correcto, y luego agrega 1 a la ventana emergente de Paywall de HCP

Iniciar Sesión en Tu Cuenta de Force Fleet Tracking

Después de completar estos pasos, verás un cuadro emergente amarillo en tu tarjeta de la aplicación de Seguimiento GPS de Vehículos dentro de Housecall Pro que indica:

“Detectamos una cuenta existente de Force Fleet Tracking con tu dirección de correo electrónico. Para usar el Seguimiento GPS de Vehículos, debemos vincular tus cuentas. Conservarás todos los datos históricos de seguimiento de vehículos.

Revisa tu correo electrónico para un mensaje de Force Fleet Tracking y consiente en vincular las cuentas. Cuando se complete, toda la facturación de dispositivos será manejada por Housecall Pro. Las actualizaciones de facturación ocurren cada 12 horas, así que vuelve a esta página para confirmar que la transferencia de facturación ha sido exitosa. Esta página se actualizará, y podrás ingresar tu dirección de envío.”

Si ves este mensaje, entonces ya tienes una dirección de correo electrónico vinculada a Force Fleet Tracking.

Revisa Tu Buzón de Entrada

Para migrar tu facturación de Force Fleet Tracking, ve a tu buzón de correo electrónico y localiza el correo enviado por Force Fleet Tracking titulado "Approve Account Transfer". En el correo de Force Fleet Tracking, hay un botón titulado “Approve Transfer and Grant Access.” Esto desactivará la facturación en Force Fleet Tracking y comenzará la integración en Housecall Pro.

Ciclo de Facturación de Force Fleet

Las actualizaciones de facturación ocurren cada 12 horas, así que vuelve a la tarjeta de la aplicación de Seguimiento GPS de Vehículos para ver que la transferencia de facturación ha sido exitosa. Una vez que la página se actualice, podrás ingresar tu dirección de envío.

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si quiero agregar más dispositivos aunque ya tengo dispositivos conectados a mi cuenta de Force Fleet Tracking?

Simplemente agrega el número total de dispositivos que deseas. Por ejemplo, si tienes 1 dispositivo conectado a tu cuenta de Force Fleet Tracking, pero quieres agregar otro dispositivo. Agrega un total de 2 dispositivos a tu ventana emergente de Paywall de HCP.

¿Qué pasa si necesito transferir mi facturación a HCP, pero no quiero tantos dispositivos como actualmente tengo en mi cuenta de Force Fleet Tracking?

Necesitarás iniciar sesión en tu cuenta de Force Fleet Tracking para cancelar cualquier dispositivo que no desees para que no se te cobre de más en HCP.

¿Tienes problemas para encontrar lo que necesitas?

Para más ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte por Chat

a través de la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o