¡Acabas de comprar el Monitoreo de Video Dashcam y estás listo para comenzar! Este artículo te guiará a través de los siguientes pasos para tu(s) nuevo(s) dispositivo(s) Dashcam.

Si estás buscando un resumen de qué son las Dashcams y cómo agregarlas a tu plan, consulta este artículo.

Habrá dos caminos diferentes para configurar dependiendo de si ya usas la integración de Seguimiento GPS de Vehículos con Force Fleet Tracking, o si es la primera vez que obtienes dispositivos de Force.

Ya estás familiarizado con la integración de Force Fleet Tracking y acabas de comprar el Monitoreo de Video Dashcam - ¡comencemos!

Una vez que hayas comprado el/los dispositivo(s) Dashcam, recibirás un correo electrónico de confirmación de Housecall Pro. Este correo detallará tus próximos pasos e información a tener en cuenta de Force vía correo electrónico.

Si estás reemplazando algunos/todos tus Rastreador GPS de Vehículos con Dashcams, recibirás un segundo correo electrónico de Housecall Pro que incluye instrucciones para la etiqueta de devolución e información sobre la tarifa de penalización si no devuelves tu(s) dispositivo(s) de Seguimiento GPS. Para más información, por favor revisa este artículo.

En tu cuenta de HCP, verás un banner en la parte superior de tu página de inicio de Housecall Pro que te instruye a completar tu información de envío. Este es el primer paso crucial de incorporación, ya que debes confirmar esta información para recibir tu(s) Dashcam(s).

Nota: Tus dispositivos no se enviarán hasta que confirmes tu información de envío.

Hacer clic en el enlace ENTER SHIPPING ADDRESS (INGRESAR DIRECCIÓN DE ENVÍO) en el banner en la parte superior de tu página de inicio te llevará a una ventana emergente en la página de la tarjeta de la aplicación de Gestión de Vehículos. Las casillas estarán prellenadas con la información que Force tiene actualmente. Realiza los cambios necesarios y luego haz clic en SAVE SHIPPING ADDRESS (GUARDAR DIRECCIÓN DE ENVÍO) en la parte inferior derecha de la ventana emergente.

Nota: Esta también será la dirección que Force usará para enviarte una etiqueta de devolución si estás reemplazando algún dispositivo de Seguimiento GPS de Vehículos.

Después de guardar tu dirección de envío, verás una nueva ventana emergente titulada "Acceso a la cuenta de Force Fleet Tracking". Esta ventana te recordará qué correo electrónico ya está asociado con tu cuenta de Force. Si conoces tu contraseña para tu cuenta de Force, haz clic en el botón I KNOW MY FORCE PASSWORD (CONOZCO MI CONTRASEÑA DE FORCE). Si no la conoces, haz clic en el botón azul RESET FORCE PASSWORD (RESTABLECER CONTRASEÑA DE FORCE).

Luego recibirás un correo electrónico de Force Fleet Tracking, enviado a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Force, solicitándote restablecer tu contraseña.

Nota: Esto es importante porque necesitarás tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en la aplicación móvil de Force para la incorporación de Dashcam cuando recibas tu(s) dispositivo(s).

Después de confirmar que conoces tu contraseña de la cuenta de Force, o de comenzar el proceso para restablecer tu contraseña de la cuenta de Force, verás una ventana de confirmación. Esta ventana emergente dirá "Tu pedido de dispositivo ha sido realizado" y verás un código QR. Escanear este código QR en tu teléfono descargará la aplicación móvil Force Fleet Tracking.

¡Ahora has realizado con éxito un pedido para tu(s) dispositivo(s) Dashcam! Adelántate en tu incorporación descargando la aplicación móvil en tu teléfono e iniciando sesión. Usarás tu cuenta de Force en la aplicación móvil para completar la configuración de tu(s) Dashcam(s) una vez que lleguen.

¡Mantente atento a las instrucciones adicionales de incorporación de Force Fleet Tracking en tu correo electrónico! Consulta los artículos de ayuda de Force para apoyarte en la siguiente parte del proceso de instalación:

Cómo instalar

Solución de problemas

Si esta es tu primera experiencia usando un dispositivo de Force Fleet Tracking - ¡entonces comencemos! Estos son los pasos que seguirás:

Una vez que hayas comprado el/los dispositivo(s) Dashcam, recibirás un correo electrónico de confirmación de Housecall Pro. Este correo detallará tus próximos pasos e información a tener en cuenta de Force vía correo electrónico.

En tu cuenta de HCP, verás un banner en la parte superior de tu página de inicio de Housecall Pro que te instruye a completar tu información de envío. Este es el primer paso crucial de incorporación, ya que debes confirmar esta información para recibir tu(s) Dashcam(s).

Nota: Tus dispositivos no se enviarán hasta que ingreses tu información de envío.

Hacer clic en el enlace ENTER SHIPPING ADDRESS (INGRESAR DIRECCIÓN DE ENVÍO) en el banner en la parte superior de tu panel de control te llevará a una ventana emergente en la página de la tarjeta de la aplicación de Gestión de Vehículos. Completa toda la información y luego haz clic en el botón azul SAVE SHIPPING ADDRESS (GUARDAR DIRECCIÓN DE ENVÍO) en la esquina inferior derecha de la ventana emergente.

Después de guardar tu información de envío, verás una pantalla emergente que te pedirá seleccionar qué dirección de correo electrónico te gustaría asociar con tu cuenta de Force Fleet Tracking. Haz clic en el botón azul CONFIRM EMAIL (CONFIRMAR CORREO ELECTRÓNICO) para continuar.

Force será notificado de la creación de tu cuenta. Mantente atento a un correo electrónico de Force para crear una contraseña y terminar de configurar tu cuenta de Force.

Nota: Esto es importante porque necesitarás tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en la aplicación móvil de Force para la incorporación de Dashcam cuando recibas tu(s) dispositivo(s).

Después de comenzar la creación de tu cuenta de Force seleccionando la dirección de correo electrónico que te gustaría asociar, verás una ventana de confirmación. Esta ventana emergente dirá "Tu pedido de dispositivo ha sido realizado" y verás un código QR. Escanear este código QR en tu teléfono descargará la aplicación móvil Force Fleet Tracking.

¡Ahora has realizado con éxito un pedido para tu(s) dispositivo(s) Dashcam! Adelántate en tu incorporación descargando la aplicación móvil en tu teléfono e iniciando sesión. Usarás tu cuenta de Force en la aplicación móvil para completar la configuración de tu(s) Dashcam(s) una vez que lleguen.

¡Mantente atento a las instrucciones adicionales de incorporación de Force Fleet Tracking en tu correo electrónico! Consulta los artículos de ayuda de Force para apoyarte en la siguiente parte del proceso de instalación:

Cómo instalar

Solución de problemas