Tu negocio debe completar un mensaje de texto de contraseña de un solo uso (OTP) para mantener la funcionalidad completa de envío de mensajes SMS a través de Housecall Pro.
¿Qué es A2P 10DLC?
A2P 10DLC se refiere a un sistema en los Estados Unidos que permite a las empresas enviar mensajes de tipo Aplicación a Persona (A2P) a través de números de teléfono estándar de 10 dígitos (10DLC). Todas las empresas en los Estados Unidos que utilizan mensajería de aplicación a persona (A2P) deben pasar por un proceso de registro que verifica su legitimidad. Puedes leer más sobre A2P 10DLC aquí.
¿Por qué estoy viendo esto?
Has enviado un número móvil pero no has respondido "YES" al mensaje SMS para completar completamente el registro. Para completar la verificación, responde "YES" al mensaje de texto que enviaremos al número que proporciones.
¿Cómo resuelvo este problema?
Completar el OTP es simple. Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en Housecall Pro y seguir las instrucciones para reenviarte la contraseña de un solo uso, luego responde al mensaje de texto que se te envía. Ten en cuenta que debes responder "YES" al SMS para completar completamente el proceso.
Por favor completa la verificación a través de una de las siguientes opciones:
Selecciona Resend text (Reenviar texto) en el banner dentro de tu panel de control
Responde YES al mensaje de texto del (915)278-2000
¿Qué pasa si ingresé un número de línea fija por error?
Si ingresaste una línea fija por error, selecciona Change number (Cambiar número) en el banner e ingresa un número móvil para recibir el OTP.
¿Qué pasa si ingresé el número de móvil incorrecto?
Si ingresaste el número incorrecto por error, selecciona Change number (Cambiar número) en el banner e ingresa un número móvil diferente para recibir el OTP.
He enviado el número móvil correcto, pero aún no veo el mensaje.
Si crees que el número de teléfono ingresado es correcto, pero no estás recibiendo el mensaje de texto, asegúrate de estar revisando el dispositivo correcto. El mensaje de texto vendrá de este número: +19152782000.
Estoy respondiendo “yes” al mensaje de texto, y aún no funciona.
Por favor, verifica que estás recibiendo un mensaje del +1(915)-278-2000 y que este mensaje fue enviado dentro de las 24 horas. El texto caducará después de 24 horas, y necesitarás solicitar uno nuevo a través del banner.
Asegúrate de no tener ninguna firma SMS habilitada en tu aplicación de mensajería, y asegúrate de que el mensaje que envíes solo contenga la palabra YES y ningún otro texto.
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.