Firmas Personalizadas de Trabajo

En algunos estados, los consumidores tienen el derecho de cancelar un servicio dentro de los tres días posteriores a recibir un precio o presupuesto. Para cumplir con estas regulaciones, muchos Pros requieren que los clientes firmen un acuerdo reconociendo que están renunciando a este derecho antes de que comience el trabajo.

Nuestra función de Firmas Personalizadas de Trabajo facilita a los Pros la recolección de estas firmas legalmente requeridas, junto con cualquier otra firma necesaria, directamente de los clientes en el trabajo. Con esta función, puedes:

Crear hasta tres campos de firma personalizados para tus acuerdos de servicio.
Recoger firmas de manera rápida y segura desde la aplicación móvil mientras estás en el trabajo.
Mostrar firmas tanto en la factura como en el registro del trabajo.

En esta guía, te explicaremos cómo configurar y usar la función de Firmas Personalizadas de Trabajo para optimizar tu flujo de trabajo y asegurar el cumplimiento con las regulaciones locales. ¡Comencemos!

Agregar y Gestionar Firmas Personalizadas de Trabajo

Para agregar Firmas Personalizadas de Trabajo:

Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta.

Selecciona Jobs (Trabajos) del menú de Configuración a la izquierda.

Asegúrate de que la pestaña General en la parte superior de la página esté seleccionada.

Desplázate hacia abajo hasta la sección de Firmas Personalizadas.

Haz clic en + Signature (Firma), y aparecerá la ventana Crear Firma.

Nombra tu firma y agrega tus términos, luego haz clic en Create (Crear).

Tu Firma Personalizada estará disponible en todos los trabajos futuros.

Si deseas evitar que la firma se agregue a todos los trabajos futuros, haz clic en el interruptor a la derecha.

Editar o eliminar una Firma Personalizada:

Haz clic en el icono de lápiz y realiza los cambios necesarios, luego haz clic en Save (Guardar).

Haz clic en el icono X, luego haz clic en Delete (Eliminar) para confirmar.

Recoger una Firma en un Trabajo (Móvil)

Para recoger una firma en un trabajo:

Abre un trabajo en la aplicación móvil.

Toca Approve (Aprobar) en la esquina superior izquierda de la página.

Selecciona una firma:
- Antes de que comience el trabajo
- Después de que el trabajo esté completo
- Firmas personalizadas

🛠️ Consejo Pro: Las firmas aparecen en gris cuando se recogen al precio actual del trabajo, y en rojo cuando el precio del trabajo ha cambiado y la firma puede ser recogida nuevamente.

El cuadro de firma aparecerá en tu pantalla, y los términos de esa firma se mostrarán en la parte superior.

Una vez que tu cliente firme, tocará Done Signing (Terminar de Firmar) - ¡y eso es todo! La firma del cliente se mostrará en el trabajo (en la web) y al final de la factura.

Ver Firmas Recogidas

Una vez recogidas las firmas, se muestran en la factura y en la sección de Aprobaciones en el trabajo en la web.

Ver una firma en la página de detalles del Trabajo:

Abre un trabajo en el portal web.

Desplázate hacia abajo hasta la sección de Aprobaciones a la izquierda.

Si se recogió una firma para el trabajo, la verás aquí junto con los siguientes detalles:
- Tipo de firma utilizada
- Nombre del cliente que firmó ("Aprobado por...")
- Fecha en que se recogió la firma
- El monto que fue aprobado

Ver una firma en la Factura:

Haz clic en el botón de Invoice (Factura) en la parte superior de la página de detalles del Trabajo para ver la vista previa de la factura.

La firma de tu cliente se mostrará al final de la factura.

Preguntas Frecuentes

¿Qué sucede si elimino una firma de la configuración?

Eliminar no afectará a ninguna firma ya recogida. La opción de recoger o volver a recoger esa firma ya no existirá en trabajos existentes y futuros.

¿Qué hace el interruptor para la configuración de firmas?

Apagar el interruptor eliminará la opción de recoger o volver a recoger esa firma en trabajos existentes y futuros.

¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?