Dónde Comenzar con CSR AI
CSR AI utiliza configuraciones existentes en Housecall Pro para facilitar el inicio y maximizar tu conversión. Nuestras configuraciones mejoradas de CSR AI permiten una personalización adicional para cómo se manejan tus llamadas.
Configura primero tus configuraciones de CSR AI, aquí puedes personalizar si CSR AI está reservando trabajos y a dónde escalan las llamadas si se solicita un humano. También hay personalización adicional disponible aquí.
El desvío de llamadas dependerá de tu proveedor, consulta con ellos para identificar cualquier código corto o ajustes de configuración. HCP Voice también se puede utilizar para optimizar el manejo de tus llamadas dentro del ecosistema de Housecall Pro.
Para obtener el número al que desviar, por favor contacta a tu especialista de incorporación de CSR AI o chatea en el Blue Chat Bubble.
Configura tus configuraciones de reservas para habilitar quién puede ser reservado, cuándo deseas las reservas, y qué servicios son reservables. Incluso puedes ajustar para crear trabajos/presupuestos no programados vs. reserva.
Estas se comparten con la Reserva en Línea, pero no necesitas usar Reserva en Línea para usar CSR AI, y viceversa.
Ajusta tus elementos de línea del Pricebook activos para reserva. Ajusta duración, a quién reservar, descripción y precio.
Utiliza nuestras Mejores Prácticas para ajustar tu descripción y nombre del elemento de línea de servicio para maximizar la conversión y la satisfacción del cliente.
Habilita y ajusta tu área de servicio para solo reservar clientes dentro de tu área.
Esta configuración se puede desactivar en las configuraciones de reservas, para que todos los llamantes sean considerados en el área de servicio.
¡Con estas configuraciones completas, CSR AI está completamente preparado para manejar tus llamadas!
Pro Power Hour: HCP Assist & CSR AI
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¿Necesitas más clientes potenciales para CSR AI?
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¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte utilizando el Blue Chat Bubble en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.