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Introducción a Max y Configuración de la Cuenta

Taylor M avatar
Escrito por Taylor M
Actualizado hoy

Introducción al Kit de Inicio del Plan MAX


¡Bienvenido a Housecall Pro!

¡Bienvenido a bordo! En esta guía, te guiaremos a través de lo que llamamos tu Kit de Inicio Max. Cada tutorial te ayudará a configurar tu cuenta, aprender a programar y ejecutar trabajos y presupuestos, entrenar a tu equipo, cobrar pagos, optimizar tu estrategia de reseñas y configurar tus reservas en línea.

Trabaja en cada tutorial paso a paso, y si encuentras algún problema o tienes preguntas, utiliza la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha para comunicarte. Nuestro equipo está aquí para ayudar y puede proporcionarte respuestas o llamarte si es necesario. ¡Comencemos con la configuración de tu cuenta!


Configuración de la Cuenta

Vamos a establecer lo básico. Tu perfil de empresa será donde ingreses la información de tu empresa, añadas Términos y Condiciones, y configures mensajes estándar que se verán en todos los documentos.

Aquí tienes un vistazo detallado a la configuración de elementos esenciales en tu cuenta de Housecall Pro:

  • Configurar Información de la Empresa: Comienza ingresando los detalles de tu empresa en Housecall Pro. Esto incluye el nombre de tu negocio, dirección, número de teléfono, logotipo, y más. Este paso asegura que todas tus comunicaciones y registros de servicio sean precisos y reflejen la identidad de tu empresa.

  • Agregar Empleados: A continuación, añade a los miembros de tu equipo a Housecall Pro. Introduce sus nombres, roles, detalles de contacto, y más. Asígnales permisos específicos según sus roles en tu negocio. Esta configuración les permitirá gestionar sus horarios, ver y actualizar trabajos, y manejar interacciones con clientes de manera eficiente.

  • Agregar tu Lista de Precios: Crea y configura tu Lista de Precios para estandarizar los precios de tus servicios y productos. Añade descripciones detalladas, establece precios para diferentes servicios o artículos, y clasifícalos adecuadamente. Esto ayuda a proporcionar cotizaciones consistentes a tus clientes y simplifica los procesos de facturación.

  • Agregar Clientes: Importa o añade manualmente tu base de clientes en Housecall Pro. Incluye sus nombres, información de contacto, y cualquier detalle relevante sobre sus interacciones pasadas o historial de servicio. Esto centraliza la información de tus clientes y permite una comunicación y gestión de servicios sin problemas.

  • Configurar Horario Comercial: Define tu horario comercial para asegurar que tu programación e interacciones con clientes se alineen con tus tiempos de operación. Especifica tus horas regulares de operación. Esto ayuda a gestionar citas de manera efectiva y establecer expectativas precisas para tus clientes.

Al configurar a fondo estos componentes, aseguras una transición fluida a Housecall Pro y estableces una base sólida para gestionar las operaciones de tu negocio de manera eficiente.


¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?

¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.

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