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Habilitar Área de Servicio para Reservas en línea
¿Cansado de recibir reservas en áreas donde no das servicio? Nuestra nueva herramienta de Reservas en línea te permite definir los códigos postales de tu Área de Servicio.
Al habilitar Área de Servicio, el flujo de reservas pedirá a tus clientes que proporcionen sus códigos postales para asegurar que están en un área donde das servicio.
🔎 ¿Quieres saber más sobre Áreas de Servicio? Aprende más aquí.
Configura tu Área de Servicio
Para configurar tu área de servicio, sigue los pasos a continuación:
Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP para ir a Settings (Configuración).
Selecciona Company (Empresa) en el menú de Settings (Configuración) a la izquierda.
Haz clic en la pestaña Service area (Área de servicio) en la página de configuraciones de Company (Empresa).
En Área de Servicio, agrega uno o más códigos postales que definan el área donde operas.
Después de escribir el código postal que deseas usar, presiona Enter en el teclado para guardar.
🛠️ Consejo Pro: Puedes copiar y pegar una lista de varios códigos postales, separados por una coma, y presionar Enter si deseas agregar múltiples códigos postales a la vez.
Habilita tu Área de Servicio para Reservas en línea
Para habilitar tu área de servicio para Reservas en línea, sigue los pasos a continuación:
Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de tu cuenta de HCP para ir a Settings (Configuración).
Selecciona Booking (Reservas) en el menú de Settings (Configuración) a la izquierda.
Haz clic en la pestaña General en la página de configuraciones de Booking (Reservas).
En el Área de Servicio de Reservas en línea, encontrarás un botón de alternancia que indica "Solo permitir que los clientes dentro de tu Área de Servicio reserven un servicio."
Haz clic en el botón de alternancia junto a Solo permitir que los clientes dentro de tu Área de Servicio reserven un servicio. El botón se volverá azul cuando la configuración esté habilitada.
Área de Servicio en el flujo de reservas del cliente
Una vez que el Área de Servicio esté configurada y habilitada para reservas en línea, se agrega un paso adicional al flujo de reservas, donde se le pide al cliente que proporcione su código postal.
Si el código postal coincide con tu Área de Servicio, se permitirá al cliente reservar.
Si el código postal no coincide con tu Área de Servicio, el cliente verá un mensaje que dice "Lo sentimos, actualmente no operamos en [código postal], si tienes alguna pregunta, por favor llama al: [número de teléfono en el perfil de tu empresa]."
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
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