Navegando la Página de Mi Dinero
La página de Mi Dinero es donde aparecerán todos los pagos futuros realizados a través de Housecall Pro, junto con otras soluciones financieras para tu negocio.
Para acceder a muchas de estas funciones, primero debes conectar una cuenta bancaria externa para recibir desembolsos.
📖 Artículo de ayuda: Para aprender cómo conectar tu cuenta bancaria para recibir desembolsos, consulta ¿Cómo Configuro Mi Cuenta Bancaria para Desembolsos?
Si aún no usas nuestro procesador de tarjetas de crédito y estás interesado en obtener más información antes de conectar tu cuenta bancaria, por favor completa nuestro Formulario de Interés de Pagos, y un Especialista en Pagos se pondrá en contacto contigo a la brevedad.
Desembolsos
La pantalla de Desembolsos es la primera página que verás después de hacer clic en la pestaña My money en la barra de navegación de Housecall Pro en la parte superior de tu cuenta. Esta pantalla proporciona información sobre tus transacciones de tarjetas de crédito realizadas a través de Housecall Pro.
Sección de Desembolsos
La sección de Desembolsos de la pantalla de Desembolsos ofrece un resumen de todos los desembolsos que se depositarán durante el día y el total de todas las transacciones pendientes actuales.
Total a depositar hoy
La cantidad que se depositará en tu cuenta al final del día.
Esto puede tardar hasta las 12:00 AM.
Transacciones pendientes
El monto total que nuestro procesador está preparando para enviar a tu banco.
Sección de Transacciones Pendientes
La sección de Transacciones pendientes de la pantalla de Desembolsos muestra los fondos para los desembolsos que están siendo procesados por nuestro procesador de tarjetas de crédito, Stripe.
Todas tus transacciones pendientes se enumeran aquí e incluyen la siguiente información para cada transacción:
Fecha de cargo (la fecha en que se realizó el pago).
Método de pago
Número de trabajo
Cliente
Monto del pago (el monto total pagado por tu cliente).
Sección de Mis Desembolsos
La sección de Mis Desembolsos de la pantalla de Desembolsos contiene toda la información de desembolsos Estándar, Instantáneos, y (si aplica) de Depósito de Cheque Móvil, incluyendo la fecha de depósito, el monto total del desembolso y el estado del pago.
Estados de Pago:
En Tránsito - los fondos han sido procesados y están en camino desde nuestro procesador a tu banco.
Pagado - los fondos han sido depositados en tu cuenta bancaria.
Fallido - los fondos no pudieron ser procesados o depositados en tu cuenta bancaria.
📌 Nota: El Estado de Pago para Desembolsos Estándar se mostrará como "In_Transit" un día hábil antes de que sean depositados.
Alterna entre desembolsos estándar, desembolsos instantáneos, y depósito de cheque* para ver las transacciones asociadas con cada método de desembolso.
📌 *Nota: La opción de depósito de cheque solo aparecerá en tu cuenta si te has inscrito en Gestión de Gastos.
Haz clic en cada transacción de depósito para expandir los detalles del desembolso.
Esto proporcionará un desglose de la siguiente información para cada pago incluido en ese depósito:
Fecha de cargo
Método de pago
Monto bruto (total) del pago
Tarifas asociadas con el pago
Total del desembolso (después de tarifas)
Número de trabajo
Nombre del cliente
Para ver tu historial de desembolsos, haz clic en el botón See All. También puedes hacer clic en cada transacción para expandir los detalles del desembolso aquí.
Haz clic en las flechas izquierda y derecha en la esquina inferior derecha de la página para navegar por tu historial de desembolsos.
Soporte de Housecall Pro
Si un pago ha fallado, por favor comunícate con nuestro equipo de Soporte por Chat a través de la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro para que podamos ayudarte.
Otras Funciones de la Página de Mi Dinero
Lectores de Tarjetas
Los lectores de tarjetas son una excelente solución para aceptar pagos en el campo, permitiéndote deslizar, tocar o insertar las tarjetas de tus clientes. También ofrecen a tus clientes la opción de pagar con billeteras digitales como Apple Pay.
Los Lectores de Tarjetas se pueden comprar a través de Housecall Pro haciendo clic en la pestaña Card reader de la página de Mi Dinero.
📚 Artículos de ayuda: Para más información sobre cómo ordenar, configurar y usar Lectores de Tarjetas a través de Housecall Pro, consulta nuestra colección de artículos sobre Lectores de Tarjetas.
Financiamiento al Consumidor
El financiamiento al consumidor ofrece más flexibilidad y oportunidades para ti y tus clientes al permitirte ofrecer múltiples opciones de pago, con tasas de interés tan bajas como 0% APR por hasta 24 meses!
Si aún no te has registrado en Wisetack Consumer Financing a través de Housecall Pro, puedes hacerlo navegando a la página de Mi Dinero y seleccionando Consumer financing del menú a la izquierda.
📚 Artículos de ayuda: Para más información sobre Wisetack Consumer Financing con Housecall Pro, consulta nuestra colección de artículos sobre Financiamiento al Consumidor.
Financiamiento Empresarial
Housecall Pro ofrece Financiamiento Empresarial a través de Fundbox para que puedas acceder fácilmente a opciones de financiamiento para tu negocio directamente a través de tu cuenta de Housecall Pro.
Puedes solicitar financiamiento empresarial en la página de Mi Dinero seleccionando Línea de Crédito del menú a la izquierda, en la sección "Financiamiento Empresarial". Una vez allí, haz clic en el botón azul Apply Now para comenzar.
📖 Artículo de ayuda: Para saber más sobre el Financiamiento Empresarial, consulta Preguntas Frecuentes sobre Financiamiento Empresarial (a través de Fundbox).
Gestión de Gastos
La Gestión de Gastos es un conjunto de soluciones y tu destino para todo lo relacionado con el dinero. Ofrece herramientas simples y prácticas para ayudarte a ti y a tu equipo a lograr aún más en la oficina y en el campo.
Los Pros que usan Gestión de Gastos tienen acceso a:
Tarjetas de Gasto
Pago de Facturas
Depósito de Cheque Móvil
Si aún no te has inscrito en Gestión de Gastos, puedes hacerlo en la página de Mi Dinero seleccionando Expenses > Overview del menú a la izquierda y haciendo clic en el botón Access expense cards.
📚 Artículos de ayuda: Consulta nuestra colección de artículos sobre Gestión de Gastos.
Nómina y Beneficios
Housecall Pro ofrece Nómina para que puedas pagar a tus empleados W-2 y 1099, ofrecer beneficios a los empleados y gestionar tu negocio todo dentro de tu cuenta de Housecall Pro, eliminando la necesidad de cambiar de una aplicación a otra.
Si aún no te has registrado en Nómina a través de Housecall Pro, puedes seleccionar 'Overview' del menú a la izquierda de la página de Mi Dinero para obtener más información sobre las funciones y elegir tu plan de Nómina.
📚 Artículos de ayuda: Para más información sobre Nómina y Beneficios a través de Housecall Pro, consulta nuestra colección de artículos sobre Nómina.
Pro Power Hour: Mi Dinero
Obtén una visión completa de todos los productos y funciones dentro de la página de Mi Dinero en este seminario web de Producto a demanda a continuación.
Consulta estos sencillos consejos sobre cobrar pagos de tus clientes!
¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ti! Chatea con Soporte usando la Burbuja de Chat Azul en tu cuenta de Housecall Pro, o llámanos al (858) 842-5746.